Spotřebitelské testy

Koupíte si mobil, pračku nebo třeba kočárek, po nějaké době používání se na zboží vyskytne vada a vy se rozhodnete uplatnit reklamaci. Nejen že ji prodávající zamítne, ale navíc vám naúčtuje poplatek za „neoprávněnou“ reklamaci. Má na to právo? Za neoprávněnou reklamaci prodávající většinou označují případy, kdy nezjistí oznámenou vadu nebo pokud nejde o vadu, za kterou prodávající odpovídá. „Odůvodňují …

Sortiment podomního prodeje se stále rozrůstá. Až domů vám dnes přijdou nabídnout i matrace a lůžkoviny, a to zhotovené na míru. Zní vám to dobře? Má to háček. Záměrem podomního obchodníka je připravit vás o právo odstoupit od smlouvy. Vše je dnes možné udělat na míru. Pokud však jde o zcela běžně průmyslově vyráběné zboží v obvyklé škále rozměrů, jako …

Předvánoční nákupy se nezadržitelně blíží a spotřebitelé se víc než kdy jindy začínají ohlížet po výhodných nabídkách koupě zboží na internetu. Obchodníci zase hledají nové trhy v jiných zemích, a tak se někteří zaměřují i na Českou republiku. Je nakupování v evropských e-shopech rizikové? A co dělat v případě reklamace? Mnozí čeští spotřebitelé stále trpí pocitem, že jejich práva při nákupu v …

Čas od času každý z nás objeví ve schránce obálku od zásilkové společnosti. Většinou se v ní píše o zaručené výhře nebo o získání dárku v případě, že na dopis ve stanovené lhůtě odpovíme. Je dobré mít se v takovém případě na pozoru a nedat se zlákat tím, co nás v letáku díky grafickému znázornění nejvíce zaujme. Balíčky zásilkových společností obvykle …

Pracovní portál Profesia.cz provedl vyhodnocení očekávaných mezd uchazečů o práci v roce 2014. Osoby, které se tento rok ucházeli o zaměstnání, očekávali průměrný plat ve výši 19 990 Kč, což je ve srovnání se stejným obdobím minulého roku o 4,9 % více. S očekávaným zlepšováním kondice české ekonomiky začínají růst také platové požadavky uchazečů, kteří uvádí svůj očekávaný plat v životopisech. S …

Spotřebitelský časopis dTest nechal pro své říjnové vydání otestovat jablečné džusy a mošty dostupné v našich obchodech. U šesti z jedenácti testovaných džusů nebyly do výrobku navráceny přírodní aromatické látky odebrané při výrobě koncentrátu. Ředění vodou se sice neprokázalo, některé výrobky však prošly jen těsně. Mošty a džusy by měly mít stejné vlastnosti, ačkoli postup jejich výroby se liší. V případě …

Dietologové a propagátoři jídla připravovaného z čerstvých surovin mohou být spokojení. Téměř polovina zaměstnanců se  si nosí obědy z domova. Vyplývá to z výsledků ankety na pracovním portálu Profesia.cz se tímto způsobem stravuje 45 % respondentů. Faktem však zůstává, že české zaměstnance k tomuto přístupu nevede ani tak starost o vyváženou a zdravou stravu jako především snaha nezatěžovat rodinný rozpočet výdaji za obědy …

Podzim už je tady a období, kdy autům obouváme zimní pneumatiky, se blíží. Jak vybrat ty kvalitní a bezpečné? Spotřebitelský časopis dTest právě zveřejnil nový srovnávací test zimních pneumatik, tentokrát o velikostech 175/65 R14 a 195/65 R15, které obouvají například Škoda Fabia a Octavia. V obou rozměrech je možné najít čtveřici modelů s dobrými jízdními vlastnostmi, ale i nedostatečně hodnocené produkty. …

Nový občanský zákoník přinesl řadu změn i v případech, kdy zákazníci reklamují služby poskytované cestovními kancelářemi. Zásadní změnou je především zkrácení lhůty, po kterou můžete uplatnit reklamaci, a to ze tří na jeden měsíc po skončení zájezdu. Vady je navíc třeba reklamovat hned na místě. Nově můžete také požadovat náhradu za ztrátu radosti z dovolené. „Jestliže dovolená neprobíhá tak, jak by …

Dostali jste k nákupu dárek a posléze odstupujete od koupě z důvodu vad? Odstoupení vás může vyjít pěkně draho, pakliže už dárek nemáte. Obchodníci totiž vyžadují vracení dárků, a není-li to možné, srazí si z kupní ceny částku, za kterou darovanou věc běžně prodávají. Na to však nemají právo.   Podnikatelé se v rámci konkurenčního boje předhánějí ve slevových akcích a …